抖音電商的觸角伸向了今日頭條。
近日,今日頭條上線了購物頻道,據(jù)觀察此頻道并沒有在顯眼的位置,只有當用戶主動搜索相關(guān)商品時,才會在搜索欄下方出現(xiàn)“購物”頻道。
體驗后發(fā)現(xiàn),不管是商品詳情頁還是支付界面,今日頭條的購物體驗都與抖音電商十分接近,且在今日頭條加入購物車的商品會出現(xiàn)在抖音商城的購物車里,并不會出現(xiàn)在今日頭條的購物車。
在這一頻道如果點擊帶有“直播中”這個標識的商品,就會直接進入抖音電商直播間,無需跳轉(zhuǎn)便能直接在今日頭條完成購物。此外,在今日頭條App中的“關(guān)注”以及“推薦”兩個頻道出現(xiàn)了抖音電商直播間,可見今日頭條的電商模塊與抖音電商進行了打通。
那么,抖音電商為什么會接入今日頭條?這個動作能挽回今日頭條的頹勢嗎?
今日頭條掛上購物車
今日頭條的電商業(yè)務(wù)其實不算什么新鮮事,早在2014年7月,今日頭條就上線了“今日特賣”這一電商形式,但“今日特賣”的作用更像是為其它電商平臺導(dǎo)流,用戶在今日頭條的推薦頻道中點擊商家活動推廣圖后,將會跳轉(zhuǎn)至天貓、京東、唯品會等電商平臺的商家店鋪中,整個購物過程發(fā)生在第三方電商平臺,今日頭條在其中涉足并不深。
到了2016年,今日頭條與京東合作了“京條計劃”,還上線了京東電商入口。同年,抖音也上線了淘寶店鋪跳轉(zhuǎn)入口,用戶可以從抖音創(chuàng)作者主頁的購物車入口跳轉(zhuǎn)至淘寶店鋪購買商品。很明顯,這個時候的今日頭條以及抖音仍然處于賣流量的階段,并未正式踏入電商領(lǐng)域。
2017年,今日頭條推出“放心購”功能,這是今日頭條獨立做電商的一個動作,“放心購”的目標用戶群體就是今日頭條的中年男性,主打中低端消費?!胺判馁彙毙枰碳胰腭v到這個平臺,因此用戶不需要跳轉(zhuǎn)到外部平臺就能完成購買,并且“放心購”只支持貨到付款,并承諾100天退換,這在一定程度上保證了用戶體驗。
當時,今日頭條確實對“放心購”傾注了一定的資源,2018年放心購被拆分成“放心購3.0”和“放心購魯班”兩個產(chǎn)品線,并由兩個不同的團隊負責,“放心購3.0”的展示位在今日頭條錢包入口內(nèi)和自媒體文章頁面,而“放心購魯班”的展示位則在APP推薦頁上,兩個產(chǎn)品線各有側(cè)重點。
后來今日頭條對“放心購”持續(xù)加碼,將其升級為“值點商城”,并推出“值點”APP,主打高性價比產(chǎn)品,“值點”APP這個獨立電商的推出說明今日頭條在電商領(lǐng)域的布局更進一步。
“值點”APP整體比較簡潔,主頁下方有“值得買”、“值得看”、購物車和“我的”這四個板塊,而在“值得買”的推薦頁面,“限時秒殺”、“9.9包郵”、“簽到購”、“新人專享福利”這幾個模塊很是顯眼。
此外值得買首頁有服飾穿搭、生活百貨等幾個品類的推薦產(chǎn)品,在商品分類入口下,具體有潮搭男裝、鞋靴箱包、汽車用品等11個品類。而“值得看”這個板塊與今日頭條比較相似,分為“推薦”、“視頻”、“養(yǎng)生”等多個類別,用來區(qū)分不同的新聞資訊。
值得一提的是,“值點”提供貨到付款、網(wǎng)上付款兩種結(jié)算方式,付款方式為支付寶,并不支持微信等其它在線支付渠道,因此對于一部分用戶來說并不是十分方便。
盡管字節(jié)在今日頭條的電商業(yè)務(wù)中投入頗多,但實際效果并不理想,在外界的認知里,今日頭條依舊是一個新聞資訊類APP。之后,值點商城從今日頭條下線,“值點”APP也從各大應(yīng)用商店下架,今日頭條的電商業(yè)務(wù)處于擱置狀態(tài)。
相反,抖音的電商業(yè)務(wù)倒是發(fā)展的十分火熱,從“興趣電商”到“全域興趣電商”,抖音商城的上線給抖音電商帶來了一定的增量,但抖音電商似乎并不滿足于此,試圖尋求更大的增長空間,如今今日頭條接入抖音電商就是一個證明。
今日頭條能成為抖音電商的新支點嗎?
今日頭條為接入抖音電商做了一定的準備,早在今年5月,今日頭條的直播板塊進行了整體升級,升級后的直播服務(wù)將由抖音提供,且抖音賬號開播的內(nèi)容可同時在抖音、今日頭條和西瓜視頻上分發(fā)。
其實不難理解這個做法,在今年5月抖音電商第二屆生態(tài)大會上,抖音電商官方透露過去一年的GMV是同期的3.2倍,有分析師據(jù)此推算,抖音電商2021年的GMV至少達到了7000-8000億元。并且根據(jù)市場的傳聞,抖音電商今年的目標要高于快手萬億GMV的目標,而要實現(xiàn)這個目標,抖音電商就要盡可能的尋求增量,于是今日頭條就成為了其中一個發(fā)力點。
并且去年的組織架構(gòu)調(diào)整也為今日頭條接入抖音電商提供了一定的條件,在該組織架構(gòu)調(diào)整中,今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索、頭條百科全都并入了抖音事業(yè)部,這在一定程度上加強了產(chǎn)品之間的聯(lián)系。
至于今日頭條是否能給抖音電商帶來很大的增量,這個其實很難持一個樂觀的態(tài)度。
根據(jù)今年8月AppGrowing整理分析的今日頭條和抖音的用戶畫像,今日頭條的男性用戶比例高達77.6%,超四成用戶為36歲以上,30歲以下的用戶不足三成,可見今日頭條的主要用戶群體依舊是中年男性。
而抖音的男女比例相對比較均衡,男性用戶占比達到55.4%,從年齡區(qū)間來看,30歲以下的用戶占比近半,達到48.5%,可見抖音的整體用戶更偏年輕化。
從用戶群體來看,這兩個產(chǎn)品能有一個互補的作用,從而擴大抖音電商的基本盤,但實際上想要達到這個效果并不容易,因為抖音電商里更適合今日頭條用戶群體的是特價頻道,這一點從今日頭條過往的電商布局就能夠看出,但目前這個頻道并沒有接入今日頭條,用戶只有在搜索具體的商品時,才會出現(xiàn)購物板塊,并且在沒有宣傳的前提下,其實很多用戶是不會刻意在這里購物的。
此外,接入今日頭條的更多的是抖音直播間,不管是在“關(guān)注”還是“推薦”頻道,都加大了抖音直播間的推薦力度,但在一個新聞資訊APP里,帶貨直播間顯得有些格格不入,在這樣的內(nèi)容環(huán)境下,培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣顯然存在一定的困難。從這個角度來說,今日頭條其實不太能夠成為抖音電商的一個支點,而它的作用更像是對抖音電商GMV有限的補充。
資訊類APP最后的“余光”?
一個不可否認的事實是,以今日頭條為代表的資訊類APP已經(jīng)開始走向落幕。
這一點從今日頭條的地位就能看出,2012年10月今日頭條上線,憑借算法實現(xiàn)的千人千面效果讓頭條成為資訊市場的黑馬,短短3個月時間,今日頭條注冊用戶數(shù)就突破了1000萬人,之后其用戶數(shù)量不斷攀升,很快就成為了新聞資訊領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。
今日頭條的異軍突起也攪動了這個市場,騰訊在2015年也推出了自己的個性化新聞資訊APP“天天快報”,2016初,天天快報日活量達到了8700萬,當時僅次于騰訊新聞、今日頭條,可見當時新聞資訊市場的火熱程度。
今日頭條通過信息流廣告的商業(yè)變現(xiàn)模式成功站上字節(jié)跳動的C位,很長一段時間里,字節(jié)總部大樓外面懸掛的唯一品牌LOGO就是“今日頭條”,不僅字節(jié)員工以“頭條人”自稱,就連張一鳴的對外稱號也是“今日頭條創(chuàng)始人兼CEO”。
然而從2018年開始,抖快等短視頻平臺的崛起讓新聞資訊類APP的熱度有了明顯的下降。極光大數(shù)據(jù)顯示,從2018年8月,新聞資訊APP的MAU以及滲透率呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢,也是在同年8月,字節(jié)跳動總部大樓外的“今日頭條”LOGO被“字節(jié)跳動”取代,而那一年張一鳴的對外頭銜也變成了“字節(jié)跳動CEO”。
新聞資訊APP的頹勢一直在持續(xù),UserTracker數(shù)據(jù)顯示,2020年1-12月,中國移動端新聞資訊月獨立設(shè)備數(shù)環(huán)比增長率甚至出現(xiàn)了負增長。
而同一批由門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)成資訊App的老廠也不好過,騰訊新聞所在的PCG部門已經(jīng)在過去的第三季度進行了部分的人員優(yōu)化,其財報顯示2022Q2騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)同比下滑18%,社交及其他廣告收入和媒體廣告收入則全面下滑。
其他包括網(wǎng)易新聞、新浪新聞、搜狐新聞在內(nèi)的其他資訊App,也都陷入于收入增長停滯或下降的窘境。
今年7月,QUEST MOBILE統(tǒng)計的2022半年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)實力價值榜顯示,今日頭條雖然是用戶活躍度最高的綜合資訊類平臺,但排在“用戶規(guī)模億級玩家”第20名。同月,騰訊旗下“看點快報”(原名稱為天天快報)宣布停止運營,目前已從各大應(yīng)用商店下架。
今日頭條退出C位,競品退場,無不宣告著資訊類APP的落幕,至于今日頭條接入抖音電商,更像是為集團的其他產(chǎn)品發(fā)揮最后的那點“余熱”。
信息來源:TopKlout克勞銳公眾號