投入10億元推出香港包郵，淘寶能成功打開香港市場(chǎng)嗎？

淘寶中國(guó)香港站主要面向香港用戶，以港幣作為結(jié)算方式。

今年8月，淘寶香港站嘗試推出了服飾品類的包郵活動(dòng)，而10月即將開始的包郵服務(wù)將做到覆蓋全部輕小件，包括服飾配件、3C數(shù)碼、家居收納、運(yùn)動(dòng)娛樂及化妝護(hù)膚等。

香港的電子商貿(mào)主要分為三大類：第一類是本地電子商務(wù)平臺(tái)，如HKTVmall和“輪住買”。第二類是跨境電子商務(wù)平臺(tái)，例如淘寶、拼多多、亞馬遜等等。第三類則是零售商自己建立的購(gòu)物網(wǎng)站，例如百佳、優(yōu)衣庫(kù)等。

雖然有多種平臺(tái)存在，但在電商滲透率上，香港一直以來(lái)都不如內(nèi)地和美國(guó)，各大電商平臺(tái)也遲遲未能完全打開香港市場(chǎng)，原因是多重的。

對(duì)于香港消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，香港的線下零售高度發(fā)達(dá)，便利店與購(gòu)物中心林立，線下電子產(chǎn)品也足夠便宜，導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)習(xí)慣上高度依賴線下購(gòu)物。而對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，土地與人力資源稀缺導(dǎo)致香港包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流的電商履約成本高，市場(chǎng)又不夠大，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。

但是這種情況在近年來(lái)也發(fā)生了變化，一方面，由于疫情的影響，香港消費(fèi)者也逐漸適應(yīng)了線上購(gòu)物。另一方面，雖然香港本地電商發(fā)展依然緩慢，但是從內(nèi)地采買產(chǎn)品的跨境電商卻吸引了不少香港用戶。

香港市民黃女士向界面新聞?wù)故玖俗约旱目缇畴娚逃唵?，現(xiàn)在幾乎每個(gè)月她都會(huì)在內(nèi)地版淘寶、抖音、快手等平臺(tái)上下單，然后將這些快遞轉(zhuǎn)運(yùn)到香港。她提到，內(nèi)地電商產(chǎn)品通常會(huì)比在香港本地購(gòu)買的價(jià)格更低，種類更豐富，許多在香港售賣的貨品實(shí)際都是在內(nèi)地制造，直接在內(nèi)地電商平臺(tái)下單可以省去中間商費(fèi)用。

黃女士會(huì)將這些快遞統(tǒng)一寄送到集運(yùn)中心，然后打包為一個(gè)大件再轉(zhuǎn)運(yùn)到香港。采用這樣的方式主要是為了節(jié)省物流費(fèi)用。并且，現(xiàn)在雖然內(nèi)地電商如淘寶也有香港站，但是能夠直郵的產(chǎn)品也有限。

記者嘗試使用淘寶香港站下單寄送到香港地址的商品，用戶需要支付可能存在的大陸段快遞運(yùn)費(fèi)，以及跨境段運(yùn)費(fèi)兩部分。其中跨境段運(yùn)費(fèi)配送到家1千克以內(nèi)的首重費(fèi)用為17.5元人民幣，續(xù)重4.3元人民幣/0.5千克；配送到自提點(diǎn)的價(jià)格為1千克以內(nèi)10元人民幣，續(xù)重3.8元人民幣/0.5千克。用戶也可以選擇菜鳥的集運(yùn)方案。這樣算下來(lái)，快遞成本比國(guó)內(nèi)電商高出不少。